Herstelkostenregeling

Als lid van het Verbond van Verzekeraars heeft Monuta te maken met de ‘Herstelkostenregeling output verzekeraars' die sinds 1 januari 2013 van kracht is.

Deze regeling gaat over de vergoeding waar klanten aanspraak op kunnen maken als Monuta administratieve fouten maakt en bijvoorbeeld de intermediair extra werk moet doen om deze fouten te corrigeren. Hieronder vindt u alle informatie over de regeling.  monuta-herstelkostenregeling.pdf