Manager Uitvaartfaciliteiten regio Noord

In een dynamische uitvaartmarkt wil Monuta zich de komende jaren groeien en verder onderscheiden. Om dit te realiseren, is een groot veranderprogramma opgezet. Het doel? Het realiseren van een efficiëntere, effectievere en wendbare organisatie door het implementeren van nieuwe manieren van werken. Maar ook het opzetten van toekomstbestendige businessmodellen om verdere innovatie in gang te zetten. Nu de opstartfase achter de rug is, wordt het programma de komende 2 jaar verder uitgerold. Wij zoeken in eerste instantie voor de duur van een jaar ter vervanging van ziekte een Manager Uitvaartfaciliteiten voor de regio Noord. Je gaat met de diverse teams op locatie 40 uur per week verder met het zetten van de belangrijke vervolgstappen.  

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een afscheid dat past bij de overledene. Dit doen we graag goed en daarvoor kunnen we rekenen op ruim 700 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit meer dan 100 vestigingen verspreid over het hele land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren) en ons hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. Ook in Duitsland zijn we inmiddels 10 jaar succesvol actief op de groeiende uitvaartverzekeringsmarkt vanuit het hoofdkantoor in Düsseldorf.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er prima arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Wat we onder een goede werksfeer verstaan? Een professionele, dynamische sfeer waarbinnen iedereen zichzelf kan zijn, wordt gerespecteerd en interesse in elkaar heeft.

de baan
Je geeft leiding aan meerdere teams werkzaam in crematorium en uitvaartcentra in de regio Noord. Dit gebied loopt van Groningen tot Zwolle. Deze teams werken op diverse locaties op wisselende dagen, uren en in weekend. Hierdoor ben je veel onderweg en maak je tijd en ruimte om hen op te zoeken en vragen te beantwoorden. De diverse Assistent Managers van het crematorium, Uitvaartcoördinatoren en Medewerkers Hospitality zorgen voor en achter de schermen voor goede coördinatie, planning, inrichting van ruimten en ontvangst van gasten voor de plechtigheden. Van horecawerkzaamheden tot de uitvaart begeleiden met geluid- en videotechniek om de steun zijn voor de nabestaanden tijdens het afscheid.

Jouw verantwoordelijkheid? Een optimale klantbeleving met hoge klanttevredenheid, uitgedrukt in minimaal een 9 als eindbeoordeling van de dienstverlening. Hospitality en beleving staat bovenaan jouw prioriteitenlijst waarbij de klant 9+ momenten ervaart.
Maar daarbij stuur je op een optimale bezettingsgraad van de panden en realiseer je de beste inzet van personeel en middelen; verspilling is jou een doorn in het oog! Je maakt je hard voor het stroomlijnen van (administratieve) processen; dit levert jouw vestiging(en) het beste rendement op.

Kortom: je geeft op zakelijke en resultaatgerichte wijze leiding aan de teams waarbij je met jouw diplomatie nieuwe werkwijzen implementeert. Je hebt oog en oor voor de hardwerkende medewerkers en de zaken waar zij tegenaan lopen. Niet iedereen is namelijk zo ondernemend en veranderingsgezind als jij!

de kandidaat
Jij bent de ideale kandidaat voor deze functie als je:

  • een Hbo-diploma meebrengt, bijvoorbeeld richting Hoge Hotelschool, Hospitality, Leisure, Eventmanagement of soortgelijk;
  • enkele jaren aantoonbare leidinggevende werkervaring hebt opgedaan in de zakelijke dienstverlening of hospitality sector;
  • vanuit jouw werkervaring eerder teams in een grotere regio hebt aangestuurd en gecoacht binnen een veranderende organisatie;
  • eerder aantoonbaar processen hebt geoptimaliseerd;
  • in de regio Zwolle – Groningen woont en een grote reisbereidheid hebt.

Maar daarnaast vinden wij het belangrijk dat jij je herkent in dit persoonlijkheidsprofiel:

  • je bent sterk klantgericht, dat is voor jou een vanzelfsprekendheid;
  • je werkt graag samen, niet alleen binnen jouw team maar ook met het hoofdkantoor in Apeldoorn en partners in de regio Noord;
  • je ademt ondernemerschap waarbij je netwerkrelaties opbouwt én benut;
  • je bent kwaliteitsgericht waarbij je de medewerkers stimuleert en zelf het voorbeeld bent om uitstekende kwaliteit te leveren;
  • je hebt een verbindende en enthousiasmerende persoonlijkheid waar collega’s graag een stapje harder voor lopen.

ons aanbod
Als Manager Uitvaartfaciliteiten mag je bij Monuta op goede arbeidsvoorwaarden rekenen:

  • een salaris van maximaal € 5.000,-bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • een eindejaarsuitkering (13e maand) en variabele beloning (max. 2 maandsalarissen per jaar);
  • een jaarcontract;
  • een leaseauto, mobiele telefoon en laptop;
  • een goed inwerktraject inclusief buddy voor praktische vragen en een warm welkom bij Monuta.

Heb je brandende vragen? Neem contact op met Rudy van der Linden, Transitiemanager Facilitair, op telefoonnummer 06 – 51 21 6663.  

interesse?
Voldoe jij aan onze harde eisen en herken je je in het persoonlijkheidsprofiel? Weet jij ons te verrassen door jouw ideeën en aanpak? Dan ontvangen wij graag twee uploads: een recent cv én in plaats van een standaard motivatiebrief, jouw visie op de toekomst van de uitvaart. Je ontvangt binnen twee weken een reactie na de sluitingsdatum op 2 januari a.s.

Het sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken inclusief online assessment en capaciteitenanalyse gevolgd door een arbeidsvoorwaardengesprek. Daarna volgt nog een screening en vragen we een Verklaring omtrent Gedrag voor je aan.
We kijken uit naar jouw reactie.


Terug naar vacature overzicht

Details

Afdeling
regio Noord
Standplaats
Zwolle - Groningen
Niveau
Hbo
Aantal uren
40

Nieuwsgierig?

Lees de verhalen van onze medewerkers.

Lees verder