Overslaan en naar de inhoud gaan

Procesmanager Change &
Configuration ICT Apeldoorn

Solliciteer direct

Procesmanager Change & Configuration ICT Apeldoorn

Monuta bevindt zich in een dynamische uitvaartmarkt waarin wij de komende jaren willen groeien en ons verder gaan onderscheiden. Wil jij een belangrijke rol spelen op het gebied van Change Processen binnen onze Business Unit ICT en mee helpen bouwen aan een organisatie die volop in ontwikkeling is? Dan is deze fulltime vacature als Change Manager ICT Processen op het hoofdkantoor van Monuta in Apeldoorn zeker iets voor jou.

de baan
Als Procesmanager Change ICT ben je de stuwende kracht achter alle veranderprocessen binnen ICT. Je zorgt voor een goed functionerend Change Proces waarbij optimalisatie, borging en continu verbetering voorop staan. Je doet voorstellen en aanbevelingen betreffende het Change proces. Je bewaakt de voortgang van de processen en de changes, stuurt bij als het nodig is, neemt een beslissing weloverwogen maar bent ook niet bang om te escaleren indien noodzakelijk voor het proces. Jouw primaire focus ligt op het managen van het proces, je bent in control en hebt kennis en inzicht van de samenhang met andere processen.

Als voorzitter van de Change Advisory Board (CAB) initieer en voer je overleg je met MT-IT leden en collega's uit zowel de IT- als de Business over alle voorgestelde veranderingen binnen het Change Proces. Je signaleert issues en beslist op basis daarvan over wel of niet in produktiename van changes. Je stelt kritische performance indicatoren (KPI's) vast, monitort en bespreekt deze met de Proces eigenaar. Je werkt samen met Risk Management over het Change Proces en de KPI's.

Door je coachende en adviserende kwaliteiten in de zetten zorg je ervoor dat de processen goed uitgevoerd worden. Hiervoor organiseert je en geef je informatiesessie en workshops. Korte communicatielijnen met het IT-management, alle proces-betrokkenen, zowel binnen als buiten de IT-organisatie zijn essentieel.

Kortom: een uitdagende baan waarbinnen je mee kan denken over veranderingen, risico's analyseert, in control bent over het Change Proces en weet welke impact de veranderingen op de business heeft.

de kandidaat
Jij hebt direct onze interesse als je:

  • over een afgeronde HBO opleiding met specialisatie op het gebied van IT Service Management beschikt;
  • minimaal 5 jaar werkervaring als Procesmanager meebrengt, in het bijzonder met processen Change Management en Configuratie Management;
  • kennis hebt van ITIL, Cobit, Agile/Scrum, ITSM processen, 'Service Transition', 'Service Operation', Service Management tools en in het bijzonder Topdesk;
  • kennis van informatiebeveiliging en security;
  • brede organisatorische kennis meebrengt.

Verder zijn de persoonskenmerken essentieel voor het succes van de functie:

  • organisatiesensitiviteit: je weet je feilloos door de verschillende lagen van Monuta te bewegen en treedt op als verbinder binnen de teams, stakeholders en samenwerkingspartners;
  • initiatiefrijk: je ziet kansen ter verbetering en handelt daarnaar;
  • overtuigingskracht: jij weet enthousiast collega's en externe partijen mee te krijgen in jouw visie;
  • resultaatgerichtheid: je plant en organiseert je werk dusdanig dat je jouw taken vervult conform afspraak en met groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • vasthoudendheid, doet onder druk geen concessies en laat je bij kritiek of tegenwerking niet uit evenwicht brengen;
  • analytisch en omgevingsbewust: je bent je steeds bewust van de impact van (externe) veranderingen op anderen, de business en jouw rol daarin.

Je voelt je verder aangesproken door de volgende kernwoorden:

  • ICT Change en ICT Run;
  • je bent bekend met COBIT of een soortgelijk framework voor het gestructureerd inrichten en beoordelen van een IT-beheeromgeving.

ons aanbod
Je mag van ons de volgende voorwaarden verwachten tegenover deze baan:

  • een salaris tussen €3478,- en € 5306,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
  • een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand;
  • een jaarcontract met de intentie om je langere tijd aan Monuta te verbinden;
  • een laptop en smartphone;
  • een goede pensioenregeling en doorlopende studie- en ontwikkelmogelijkheden;
  • een warm welkom binnen Monuta binnen een team gedreven collega's.

Vragen? Je kunt ze stellen aan de Susanne of Gerda van de afdeling Recruitment via vacatures@monuta.nl of 055-5391046.

interesse?
Overtuig ons met jouw sollicitatie en neem ons mee in jouw visie op de toekomst van ICT en jouw rol als manager hierin. Reageer online met jouw cv en visie op de baan.

Voor deze procedure hanteren wij geen sluitingsdatum. Wanneer wij een nieuwe collega hebben gevonden, zullen wij de vacature afsluiten. We streven ernaar om je binnen twee weken na de sluitingsdatum een reactie te sturen.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes, een online persoonlijkheidsvragenlijst en een arbeidsvoorwaardengesprek. Bij groen licht krijg je heel snel daarna een aanbod waarna we je zo snel mogelijk willen laten starten. Een (social media)screening en de aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag maken ook onderdeel uit van het proces.

We kijken uit naar jouw reactie!

Acquisitie? Nee, bedankt.

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een afscheid dat past bij de overledene. Dit doen we graag goed en daarvoor kunnen we rekenen op onze ruim 700 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de 80 vestigingen verspreid over het hele land (uitvaartcentra, crematoria en begraafplaatsen) en ons hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn. Ook in Duitsland zijn we inmiddels 10 jaar succesvol actief op de groeiende uitvaartverzekeringsmarkt vanuit het hoofdkantoor in Düsseldorf.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke Nederlandse uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er prima arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Wat we onder een goede werksfeer verstaan? Een professionele, dynamische sfeer waarbinnen iedereen zichzelf kan zijn, wordt gerespecteerd en interesse voor elkaar heeft.

Afdeling
ICT Change
Standplaats
Apeldoorn (werken op afstand)
Niveau
HBO
Aantal uren
Fulltime