Recensies

Bedankt Rowan

De vriendelijkheid,van uitvaartverzorger Rowan Baank en zijn grote mate van medewerking en flexibiliteit strekken Monuta tot eer!

Helemaal naar onze wensen

Geweldige ondersteuning en alles was naar wens

Zeer tevreden over Monuta!

Accuraat, Vlot, Goed bereikbaar en het belangrijkste, men luistert naar de client.

Veel begrip en empathie

Fijne samenwerking, Uitvaart Monuta toont veel begrip en empathie.

Hele goede begeleiding

Hele goede begeleiding van een Monuta medewerker Rowan

Rowan Baank heeft de uitvaart van mijn schoonvader perfect geregeld

De uitvaart van mijn schoonvader is door Rowan top geregeld. Zelf aan de kleine details dacht hij. In eerste instantie was mijn eerste indruk: z'n jonge jongen, die heeft toch geen levens ervaring. Maar mijn eerste indruk klopte niet. Dit heb ik hem ook gezegd. Ik was jarig in de dagen van de crematie. Daar dacht hij zelfs aan en bracht een schitterend boeket bloemen voor mij mee. De hele familie is positief over hem. Hij verdient een 10 plus en wij raden hem zeker aan. Ook de nazorg alles was/is perfect! Angelique Hertgers

Behulpzaam

Correct, vriendelijk, behulpzaam, goede uitleg.

Betrokken en gepast zakelijk

Ben was de uitvaartverzorger bij het overlijden van mijn moeder. Hij verstaat de kunst om op de juiste momenten aanwezig te zijn, te sturen en je te (bege-)leiden, maar je ook de zaken op jouw manier te laten doen. Betrokken met gepaste afstand en door zijn enorme ervaring ook zeer goed meedenkend in oplossingen. En uiteindelijk oog voor elk detail en dat zeer strak georganiseerd. Erg prettig, want daar heb je in je verdriet behoefte aan, iemand die je ontzorgt.

Ben Roelofs regelt alles tot in detail

Wij zijn erg goed geholpen door Ben Roelofs, zeer fijne man die alles tot in detail regelt en echt met je meedenkt.

Complimenten voor dhr. Roelofs

De communicatie. Om 2 uur na overlijden van mijn moeder 10 minuten op een telefoniste te moeten wachten die vervolgens een batterij vragen afstelt die het gevoel geven alsof je een nieuwe verzekering afsluit komt erg onprettig, kil en afstandelijk over. Vervolgens een dag later vanachter een computer een lijst vragen op je afgevuurd krijgen voelt ook niet warm. Uw collega dhr. Roelofs krijgt overigens wel alle complimenten, daadkrachtig, integer en niet zelf op de voorgrond. Als laatste kritiekpunt, ik krijg een week geleden een brief gericht aan mijn moeder, dat kun je je voorstellen van een onpersoonlijke partij als een telecomprovider, maar niet bij een uitvaartonderneming.