Je ziet op bord dat er vandaag veel overlijdensmeldingen zijn. Je moet meerdere uitvaarten, rouwbezoeken en verzorgingen plannen. Je voelt dat het een drukke dag gaat worden met een uitdagende planning. Het is hierbij belangrijk dat alle nabestaanden zich persoonlijk gehoord en geholpen voelen en niets van deze hectiek merken, daar ga jij voor zorgen. In jouw regio heb je 3 teams met collega’s. Ieder team kan ingezet worden op 1 van de 5 locaties. Gelukkig ben je al eens op al deze locaties geweest dus je weet waar je rekening mee moet houden. Je kijkt welke collega’s je op welke dag in kunt plannen. Je probeert een gestroomlijnde planning te maken zodat je jouw collega’s niet op een dag van hot naar her stuurt. De Medewerkers Hospitality, Uitvaart en Laatste Verzorging zijn ingepland voor de verschillende activiteiten zoals aula werkzaamheden, het schenken van de koffie na een dienst en de verzorging.  Na lang puzzelen is de planning rond en vallen alle puzzelstukjes in elkaar. Je werkdag zit er weer op, met een goed gevoel sluit je de computer af. 

Dat is precies de reden dat je Planner Binnendienst bent geworden. Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel.

de baan
Als Planner Binnendienst zorg je ervoor dat de uitvaarten zo efficiënt gepland en gecoördineerd worden. Je reserveert de beschikbare ruimtes zodat deze zo optimaal mogelijk worden benut. Dit betekent dat je de collega's plant voor onder meer uitvaarten, aulaplechtigheden, condoleances, catering, vervoer, thuiscontroles en laatste zorg. Het eerste contactmoment met de nabestaanden verloopt via de Planner Binnendienst. Je staat hen telefonisch te woord over allerlei vragen tot de Uitvaartverzorger het contact met de nabestaanden overneemt.

Jouw werkplek is het regiebureau in Apeldoorn dat bestaat uit 6 collega's.

Jij voegt waarde aan het team toe door:

• efficiënt uitvaarten en bijbehorende werkzaamheden te plannen en te coördineren. Jouw collega's kunnen met een gerust hart het planwerk en de administratie bij jou neerleggen;
• de planning te maken voor de Medewerkers Hospitality, Uitvaart en Laatste Zorg. Hierbij zorg je ervoor dat er geen overuren ontstaan;
• agendabeheer, contacten onderhouden met leveranciers en het doen van bestellingen, controle van de inkoopfacturen en het verzorgen van de overige (financieel) administratieve werkzaamheden die komen kijken op de uitvaartcentra.
• 40 uur per week flexibel inzetbaar bent. Je werkt zowel dagdiensten, late diensten als in het weekend en op feestdagen. je werkt volgens een rooster die 6 weken van tevoren bekend is waarbij we zoveel mogelijk rekening houden met je wensen. Binnen het rooster kennen we dagdiensten en late diensten (12.30 - 21.00 uur). Er werkt 1 Medewerker op het Regiebureau de late dienst, de overige collega’s werken in dagdienst. Ongeveer één keer in de drie weken wordt je in het weekend en op feestdagen ingeroosterd. Het rooster wordt opgesteld conform de wettelijke regels omtrent werk- en rusttijden.

Kortom: deze baan past bij jou als je op zoek bent naar een baan waarin je jouw klantvriendelijke instelling combineert met jouw talent voor plannen en administratie.

de kandidaat
Je bent de Planner Binnendienst als je:

• beschikt over een afgeronde MBO 4-opleiding;
• goede kennis hebt van MS Office applicaties;
• enkele jaren werkervaring hebt met plannen, roosteren en administratieve processen;
• ervaring met Ortec is een pré;
• in de regio Apeldoorn woont.

Als je ons team wilt komen versterken, vinden wij het ook belangrijk dat je:

• een echte multitasker bent met een flexibele en oplossingsgerichte instelling. Bij onverwachte situaties bewaar je de rust en het overzicht op de afdeling;
• positief kritisch bent en kwaliteit belangrijk vindt. Je verbetert jezelf continu en spreekt ook anderen aan om samen tot een optimaal resultaat te komen;
• je thuis voelt in een organisatie die continu in beweging is. Je vindt het zelfs een uitdaging om hier onderdeel van te zijn;
• goed om kunt gaan met emotionele en verdrietige omstandigheden van de nabestaanden. Het werken met overledenen schrikt jou niet af.

ons aanbod
Als jij als Planner Binnendienst aan het werk gaat, krijg je:

• een startsalaris tussen € 2.680,- en € 3.132,- bruto per maand op basis van 40 uur per week;
• een laptop en telefoon tot je beschikking;
• een tijdelijk contract van 7 maanden met kans op een vast dienstverband;
• een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en goede pensioenregeling;
• een persoonlijk inwerktraject en begeleiding op de werkvloer waarna je je verder kunt ontwikkelen. Want wij investeren graag in jouw persoonlijke groei;
• een team van bevlogen, gedreven en betrokken collega's.

Vragen? De collega's van de afdeling Recruitment beantwoorden deze graag. Stuur je vraag naar vacatures@monuta.nl..

interesse?
Ben jij die hardwerkende planner en nauwkeurig in je werk? Solliciteer dan online met je CV en motivatie (waarin je vermeld of je interesse uitgaat naar 24 of 32 uur). Wij hanteren voor deze vacature geen einddatum. Wanneer wij de geschikte collega hebben gevonden, zullen wij de vacature sluiten.

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes inclusief het invullen van een online persoonlijkheidsvragenlijst. Daarna ontvang je van ons een aanbod, doen we een (social media) screening en vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag voor je aan (welke bij je indiensttreding in ons bezit moet zijn).

Anouk kijkt uit naar jouw reactie!

over Monuta
Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsbeperking of culture achtergrond is.

Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 700 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren) en ons hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er prima arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een bijzonder afscheid.