Je staat in de deuropening van de koffiekamer van het uitvaartcentrum en kijkt naar de familie. De tranen die tijdens de dienst vloeiden zijn inmiddels gedroogd. De familie en de gasten praten onder het genot van een bakje troost na over de mooie dienst. Ook komen er veel grote verhalen en kleine anekdotes voorbij over de overledene. Het is prachtig om te horen hoe oprecht en groot de liefde voor de overledene is. Er is niets mooier dan een perfect verlopen uitvaart en tevreden nabestaanden die met een goed gevoel terugkijken op het afscheid.

Dat is precies de reden dat je Uitvaartassistent bij Monuta bent geworden. Voor iedereen een afscheid met een goed gevoel.

de baan
Als Uitvaartassistent kom je binnen team regio Randstad te werken dat bestaat uit ongeveer 28 Uitvaartverzorgers en een team van uitvaartassistenten, medewerkers Regiebureau, medewerkers uitvaart en hospitality. Je werkt je nauw samen met de medewerkers van het regiebureau in de regio en de Medewerkers Uitvaart. Je werkt in wisselende teamsamenstelling toe naar een waardig afscheid. Je werkt zeer nauw samen met collega's in de regio, tijdens drukte en vakanties helpen en vervangen jullie elkaar. Jijzelf wordt aangestuurd door Merel Coolen, Commercieel Manager Uitvaart regio Randstad.

Je voegt waarde aan Monuta toe door:

• tijdens de plechtigheid de rechterhand van de uitvaartverzorger te zijn: je ontvangt nabestaanden, richt de aula in en bent verantwoordelijk voor de muzikale omlijsting en beeldpresentaties tijdens de plechtigheid. De dag van de uitvaart is de belangrijkste dag van jouw werkweek;
• op de dag van de uitvaart de muziek en presentaties te testen zodat dit tijdens de dienst perfect verloopt;
• de gasten persoonlijk te ontvangen en te begeleiden naar de juiste ruimtes;
• nabestaanden bij te staan tijdens de dag van de uitvaart, condoleances, familiebezoeken en rouwbezoeken. Of je ontvangt de familie voorafgaand aan de uitvaart. De taakverdeling stem je af met de betreffende uitvaartverzorger;
• zelfstandig diensten voor te gaan;
• samen met de uitvaartverzorger en de nabestaanden inhoud te geven aan ceremonies vanuit de persoonlijkheid en de wensen van de overledene en nabestaanden. Je doet net dat stapje meer om de ceremonie zo persoonlijk mogelijk te maken en ervoor te zorgen dat je de verwachtingen van de familie overtreft;
• de uitvaartverzorger te ondersteunen bij het voorbereiden en begeleiden van uitvaarten;
• regionaal je netwerk wilt ontdekken en hier optimaal gebruik van wil maken door warme contacten te onderhouden met bijvoorbeeld verzorgingstehuizen.

de kandidaat
Jij bent onze nieuwe collega als je:

• Mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar met een afgeronde Mbo4-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van hospitality, eventmanagement, commercie of hotellerie;
• bereid bent interne opleidingen te volgen ter verbetering van de dienstverlening en het resultaat;
• de ambitie hebt om door te groeien van Uitvaartassistent naar zelfstandig Uitvaartverzorger;
• goede vaardigheden met het MS Officepakket, met name PowerPoint;
• technische computervaardigheid: we werken met 'Ceremonie Online', hierin zorgen we dat de muziek afgespeeld wordt, presentaties of foto's vertoond worden, een opname of livestream gestart wordt en je zet de opname op een USB stick; jij hebt hier aanleg voor;
• om kunt gaan met zowel fysieke- als emotionele belasting;
• woonachtig bent in regio Den Haag en bereid bent om structureel te reizen in je functie;
•  in het bezit bent van rijbewijs B;
• een laptop, telefoon en leaseauto;
• 40 uur flexibel inzetbaar bent van maandag t/m zaterdag tussen 08.30 en 20.00 uur op basis van een maandrooster.

Als je ons team in regio Randstad wilt komen versterken, dan vinden wij het ook belangrijk dat je:

• resultaatgericht bent en weet hoe jij jouw doelen bereikt;
• je proactief bent en ongevraagd verbeterpunten zelfstandig oppakt om iedere uitvaart perfect te laten verlopen;
• leergierig bent en je vakkennis wilt verbeteren door regelmatig opleidingen en cursussen te volgen;
• professioneel bent, commercieel vermogen, een warme persoonlijkheid en oog voor detail hebt;
• representatief en sterk communicatief vaardig bent en een hartelijke, gastvrije uitstraling naar onze klanten hebt. Je bent tenslotte ons visitekaartje.

Monuta wil een afspiegeling zijn van de samenleving, binnen alle lagen van onze organisatie. We vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons werkt zich thuis voelt, herkent en gerespecteerd voelt. In onze werving en selectie kijken we of iemands persoonlijkheid en kwaliteiten matcht met de vereisten voor de functie. Het maakt niet uit wat je gender, seksuele geaardheid, religie, arbeidsbeperking of culturele achtergrond is.

ons aanbod
Kom jij jouw kennis en ervaring delen met Monuta? Dan stellen wij daar natuurlijk goede arbeidsvoorwaarden tegenover:

• een instroomsalaris tussen € 2.858,- en € 3.339,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek (inschaling afhankelijk van ervaring in de branche);
• een eindejaarsuitkering ter hoogte van een dertiende maand en goede pensioenregeling;
• een tijdelijk contract voor de duur van 12 maanden met de intentie je voor langere tijd aan Monuta te verbinden;
• het beste inwerk- en opleidingstraject voor Uitvaartassistenten in Nederland. Het opleidingstraject bestaat uit begeleiding van ervaren praktijkopleiders die jou alle aspecten van het vak leren via klassikale opleidingsdagen, praktijkgerichte trainingen en persoonlijke coaching om verder te groeien in jouw vakgebied;
• een ervaren team collega's om je alle vakkennis bij te brengen én een warm welkom bij Monuta.

Vragen? Gerda en Susanne van de afdeling Recruitment, beantwoorden ze graag via 055-5391046 (maandag tot en met vrijdag van 8.30 – 15.00 uur) of vacatures@monuta.nl. Dit emailadres is bedoeld voor het beantwoorden van vragen, alleen online sollicitaties worden in behandeling genomen.

interesse?
Ben jij die prettige collega die er alles aan doet om te zorgen dat onze klanten tevreden zijn? Solliciteer dan online met je cv en motivatie via de sollicitatiebutton. Wij hanteren voor deze vacature geen sluitingstermijn. We sluiten de vacature zodra we een nieuwe collega hebben aangenomen.

Na een eerste kennismakingsgesprek volgt de tweede gespreksronde inclusief het invullen van een online talentenanalyse en een capaciteitenanalyse. Vervolgens ontvang je een aanbod en bespreken we de startdatum.

100 jaar
Een afscheid met een goed gevoel. Voor íedereen. Dat is waar Monuta al 100 jaar voor staat. Uitvaarten en rituelen zijn in die 100 jaar wél veranderd. Samen met Greetje, zelf 100 jaar oud, vertellen we u graag ons verhaal.

over Monuta
Bij het lezen van de naam Monuta, denk je waarschijnlijk aan uitvaartzorg en uitvaartverzekeringen. En dat klopt, dat is wat we doen: samen met de nabestaanden geven wij vorm aan een bijzonder afscheid dat past bij de overledene. Wij kunnen daarbij rekenen op onze 700 medewerkers, franchisenemers en samenwerkingspartners. Zij zijn onze steun, vanuit de 80 vestigingen verspreid over het land (uitvaartcentra, crematoria, begraafplaatsen en kantoren) en ons hoofdkantoor in Apeldoorn, waar alle stafafdelingen vertegenwoordigd zijn.

Hoewel we vooral bekendstaan als een menselijke uitvaartonderneming en -verzekeraar, zijn we natuurlijk ook werkgever. Als werkgever hebben we onze mensen veel te bieden. Zo zijn er prima arbeidsvoorwaarden, stimuleren we opleiding en groei en vinden we een goede werksfeer belangrijk. Een goede werksfeer betekent werk in een professionele, dynamische omgeving waarin iedereen zichzelf kan zijn, gerespecteerd wordt en interesse in elkaar heeft. Een bijzondere werkgever waarbij je ongeacht de functie, op jouw manier bijdraagt aan een bijzonder afscheid.