maken
Zodra u het formulier ingevuld heeft, nemen wij binnen een werkdag contact met u op om een afspraak in te plannen.
Recensies
Klanten waarderen de dienstverlening van Monuta in Groningen gemiddeld met een
Wat onze klanten zeggen
Meest recente recensies
De benadering was zeer persoonlijk en goed.
Perfecte begeleiding tijdens het overlijden van mijn moeder
Heel prettige medewerkers, accuraat, op vragen waren er antwoorden. De namen van de medewerkers die hier genoemd worden ken ik niet. Moest wel iets invullen om verder te kunnen!
Professioneel, denken mee, verzoek om een andere kistbekleding snel opgelost, maximale betrokkenheid met behoud van ( professionele) distantie. Hierbij wil ik opmerken dat alle contacten plaatsvonden met 1 persoon, dhr. Memelink. Ik wil er dan van uitgaan dat mijn ervaringen ook voor andere medewerkers zullen gelden. A.h.w. ' alles' hangt af van de medewerk(st)ers. De vraag uitvaartverzorger kan ik niet invullen omdat Dhr Memelink de uitvaartverzorger was. Omdat ik toch wat moet invullen ,' zo maar' wat ingevuld.
Alles top geregeld. Waar ik nu nog op wacht is de overlijdensverklaring. Deze zou nog opgestuurd worden. Tenminste dat had ik begrepen van Edward Hardenberg. Misschien is het voor Monuta een optie om in de survey te vragen hoe de ervaring met de tweede uitvaartondernemer is geweest. Hier had ik namelijk mee van doen omdat wij in Duitsland wonen. Want over deze uitvaartonderneming ben ik namelijk niet zo tevreden. Mocht U hierover nadere informatie willen, kunt U mij altijd bellen.
Dankzij de heer Memelink is alles vlekkeloos verlopen. Hij heeft ons met raad en daad en ook humor bijgestaan. Het veld : Edward Hardenberg klopt dus niet in dit geval
Er word mee gedacht van begin tot eind. En als je later op een besluit terug komt, is het geen probleem om het te veranderen.
Heb een goed gevoel er aan overgehouden goed verzorgd
In onze Molukse cultuur regelen wij zelf veel. De hulp die Monuta ons biedt is geweldig. Ze denken heel goed mee, maar laten ons eerst zelf ons ding doen, omdat ze daar respect voor hebben. Als ze zien dat we een beetje mee worstelen dan worden er direct goede adviezen gegeven die we ook aannemen. Je hebt niet het gevoel dat je er alleen voor staat in zo’n verdrietige periode. We kunnen te allen tijde hun bellen en anders worden we zsm teruggebeld. Dit geldt ook in de afhandeling van de overledene. Onze dank gaat vooral naar de uitvaartverzorger Edward Hardenberg en zijn team die ons daarin ondersteunen. In 1 woord geweldig.
Dat alles rondom het overlijden tot in de puntjes goed geregeld is. Verzorging overleden persoon, kist, bloemen, rouwvervoer en natuurlijk op de dag van de uitvaart.
De gehele voorbereiding met uitvaartbegeleidster Yvonne van Eijck is ons zeer goed bevallen. Tevens de crematie in Appingedam, keurig verzorgd. Heel goed te spreken over Monuta. Nogmaals bedankt
Plezierig contact via mail, Whatsapp en telefoon. Snel reageren op vragen en ondanks corona en niet fysiek kunnen overleggen alles prima geregeld.
Een aantal uren na het overlijden van onze moeder, had ik het eerste telefonische contact met Jacomine. Vanaf dat moment konden wij met al onze vragen/opmerkingen/ideeën en wensen bij haar terecht. Jacomine wist bijna overal de antwoorden op of ging het navragen. Daarna volgde dan al snel de terugkoppeling naar ons. Jacomine, bedankt voor alles: van het eerste telefonische contact tot aan ons afscheid op de begraafplaats! Voor mijn zusje en mij was gelijk duidelijk dat we onze moeder de gehele eerste dag wilden volgen en het liefst aanwezig wilden zijn bij de laatste verzorging. Gelukkig bleek hierin nog veel mogelijk (ondanks de huidige tijd: corona met enkele versoepelingen). Wat ons voor altijd bij zal blijven over deze eerste deze dag is dat alles zo respectvol, waardig en in overleg ging! Dame en heer, bedankt voor alles wat betrekking heeft op deze bijzondere eerste dag! Verder wil ik alle overige personen van Monuta bedanken: de chauffeur, de dragers en iedereen die (op welke manier dan ook/ soms achter de schermen) heeft meegewerkt aan het mooie afscheid. Warme groet, Anita.