Jaarverslag

Monuta zorgt al 95 jaar voor een passend afscheid

2018 was een bijzonder jaar voor Monuta. Een jubileumjaar. Ooit opgericht als begrafenisvereniging in 1923, en ontstaan vanuit een maatschappelijke behoefte om het organiseren van uitvaarten voor iedereen op passende wijze mogelijk te maken. Na 95 jaar is die missie nog steeds springlevend en zeer actueel. Monuta is een bedrijf met een maatschappelijk doel. Wij willen voor iedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk maken. Op basis van deze missie heeft Monuta zich door de jaren heen ontwikkeld tot een landelijke dienstverlener op het gebied van uitvaartverzorging en -verzekeringen. Onze 95 jaar ervaring en vakmanschap staan ten dienste van onze klanten. Zodat na een afscheid met een goed gevoel de nabestaanden ook verder kunnen leven met een goed gevoel. Sinds 2007 is Monuta ook actief op de Duitse verzekeringsmarkt. En we innoveren. Sinds 2016 breiden we onze dienstverlening in Nederland verder uit naar de laatste fase van het leven met de innovaties van Monuta Ontzorgt.

Quinten


De marktomstandigheden in de uitvaartbranche veranderen aanzienlijk, en Monuta verandert hierin mee. Zowel op het gebied van afscheid nemen, als op financieel gebied. Monuta gaat langdurende verbintenissen met haar klanten aan. Ons primaire belang is dat wij de beloften aan onze klanten kunnen nakomen. We streven daarbij altijd naar de hoogste kwaliteit in al onze dienstverlening. Zowel bij het verzorgen van het laatste afscheid, als bij het financieel mogelijk maken hiervan. Dit vraagt veel van onze medewerkers. Het creëren van een onderscheidende klantbeleving, de invoering van nieuwe systemen of het aanpassen van onze werkwijzen eisen allemaal hun aandacht. Wij zijn alle collega’s dan ook bijzonder dankbaar voor de energie en betrokkenheid die zij hebben laten zien in 2018.

Bekijk het jaarverslag 2018

Jaarverslag voorgaande jaren

Bent u benieuwd naar het jaarverslag van voorgaande jaren? Hieronder vindt u de jaarverslagen van 2013 tot en met 2017. 

Monuta Jaarverslag 2017

Monuta Jaarverslag 2016

Monuta Jaarverslag 2015

Monuta Jaarverslag 2014

Monuta Jaarverslag 2013

SFCR Rapportages

Hieronder vindt u de SFCR rapportage over het jaar 2018 en voorgaande jaren.

Monuta SFCR 2018

Monuta SFCR 2017

Monuta SFCR 2016