Jaarverslag
Monuta
Open over afscheid
2022 was wederom een bewogen jaar. Hoewel Nederland, en ook de uitvaartbranche, in 2022 in iets rustiger vaarwater kwam na de coronapandemie, rezen er weer nieuwe uitdagingen. De oorlog in Oekraïne en de daardoor stijgende energieprijzen en inflatie, net als bewegingen op de aandelenmarkt, hadden ook effect op Monuta. Daarnaast zagen we in de zomer én in de laatste maanden van het jaar oversterfte in ons land. Wij zijn trots dat we in deze bewogen tijden de belangen van onze klanten hebben weten te borgen en geen concessies hebben gedaan aan onze missie: voor íedereen een afscheid met een goed gevoel mogelijk maken.
Het verzorgen van een persoonlijk afscheid staat bij Monuta altijd centraal. En natuurlijk de financiering ervan middels onze uitvaartverzekering. Ons werk draait om mensen. Mensen die een dierbare hebben moeten verliezen. Mensen die zeker willen weten dat hun afscheid de nabestaanden geen onnodige zorgen geeft. Wij zijn dankbaar dat we hun waardering over onze dienstverlening terugzien in hun klanttevredenheidsbeoordeling. Het werk gebeurt ook mét mensen, onze mensen. Zij staan met hun nooit aflatende toewijding nabestaanden bij en helpen mensen alvast eens na te denken over hun eigen afscheid en wat daarvoor nodig is.
Wij bedanken al onze zakelijke partners en collega’s die hieraan hun bijdrage leveren.
Quinten Fraai
Directievoorzitter
Jaarverslagen voorgaande jaren
Bent u benieuwd naar het jaarverslag van voorgaande jaren? Hieronder vindt u de jaarverslagen van 2014 tot en met 2021.
| Jaarverslag 2021 | Jaarverslag 2020 | Jaarverslag 2019 |
| Jaarverslag 2018 | Jaarverslag 2017 | Jaarverslag 2016 |
| Jaarverslag 2015 | Jaarverslag 2014 |
SFCR Rapportages
Hieronder vindt u de SFCR rapportage over het jaar 2021 en voorgaande jaren.