Recensies

Iedere dag opnieuw doen wij ons best om nabestaanden te helpen met een heel eigen afscheid. Niets is bij ons teveel. Vaak krijgen wij hele positieve reacties op onze dienstverlening. Een aantal voorbeelden hiervan leest u in de recensies over Monuta Heidi Markus in Almere.

Wilt u ook iets delen?

Heeft u zelf ook een verhaal dat u graag wilt delen? Dan kunt u ook een recensie achterlaten over onze dienstverlening in Almere. Klik hier om naar de recensiepagina te gaan.

Super!

Wij hebben deze uitvaart, en al eerder die van mijn vader, door Heidi Markus laten verzorgen. Dit is de reden om dit ook nu weer te doen. Heidi is super!!!!!

Perfect

De perfect support en ondersteuning op elk uur van de dag tot in de late uren van Heidi Markus en de lokale support bij de uitvaart terplaatse.

Heel veel steun

Op 20 december 2018 is mijn partner Pieter op 61 jarige leeftijd na lang ziekbed overleden, en heb ik de hulp van Monuta ingeroepen daar ik zelf aan de grond genageld stond,. Als ik nu terug denk aan het geheel wat is alles mooi en sfeervol begeleid vanaf het moment dat hij thuis werd opgehaald tot aan de dag dat we in besloten kring afscheid namen van hem op de kalenderweg in Almere-Buiten en hem uitzwaaide op zijn laatste rit naar Noorderveld in Nieuwegein. Heel veel steun had ik van Heide Markus wat een vakvrouw die je toch door deze moeilijke periode moet begeleiden terwijl je hoofd er niet naar staat maar het moet gebeuren. De middag was zo mooi en sfeervol wat mij pas later toen ik de foto'd en filmpjes nog eens bekeek echt in huiselijke kring met ons twaalfe onder een kopje koffie of iets fris naar zijn muziek luisteren verhalen aan horen en een filmpje bekijken die Pieter had gemaakt over zijn leven. Waarna de vier broers en zussen met mij aan het hoofdeind de kist naar de auto begeleiden waar hij aan zijn welverdiende eindelijk rust reis begon. Rob Met nogmaals veel dank aan Heidi en het team van Monuta uitvaartcentrum, een mooi moment om aan terug te denken.

Professioneel

Uitvaartverzorgster Heidi Markus was zeer professioneel in haar benadering naar ons. Zij was meelevend en toch op een gepaste afstand. Met haar inbreng kunnen wij terug kijken op fijn afscheid van onze moeder.

Warmte en betrokkenheid

Helaas hebben wij inmiddels wat ervaring met uitvaartverzorgers. Na het overlijden van onze dochter Claudia was Heidi degene die ons begeleidde door het uitvaartproces. Ik kan niet anders zeggen dan dat wij ons niet iemand met meer empathie en gevoel voor maatwerk hadden kunnen wensen. Zich zo invoelend, inlevend, met goede passende voorstellen en ideeën. Samen met haar collega Denise hebben zij ons een gevoel van warmte en betrokkenheid gegeven, waardoor wij in de moeilijke periode een mooi passend afscheid voor onze dochter konden realiseren. Heidi en Denise, heel, heel veel dank daarvoor.

Zeer tevreden

Zeer tevreden over de begeleiding door mevrouw Heidi. Zij weet op de juiste manier de begeleiding te geven en is heel hulpvaardig. Zeer tevreden hierover.

Vervulde wensen

Al de wensen van mijn overleden man en. Aan ons gezin zijn vervuld. En meer dan dat.

Goed gevoel

Monuta werd in ons geval vertegenwoordigd door Jacqueline Keur-hofkamp. Haar medeleven, inzet, meedenken, gaf ons een ongelooflijk goed gevoel. Mede door haar is het een prachtige dienst geworden waar we positief aan terug kunnen denken.

Empatisch

Heidi gaf n.a.v. een aan haar door ons gestuurde mail al zo uitgebreid de gewenste informatie en dacht zelf grondig mee. Dit alles al voorafgaand aan het overlijden van moeder. Heidi werd ??n van ons waar dat kon ( hoog empathisch vermogen)! Ook tevreden over mensen die moeder kwamen afleggen, chauffeur rouwauto enz.

Zoals verwacht

Alles liep zoals besproken en verwacht.