Recensies

Recensie toevoegen

Geweldige hulp

De ervaring welke wij hebben gehad met Monuta Hofrust is perfect geweest. Dit kwam door de geweldige hulp van Bettina en Rinske uit Bennekom.

Positief

Onze ervaring met onze contactpersoon was zeer positief.

Vakkundig en empatisch

Het respect waarmee de overledene en familie worden behandeld. Alle contacten, vanaf het eerste telefoontje, de begeleiding door de uitvaartverzorger t/m het ophalen van de as verliepen goed. Er was aandacht. Het was veel minder stijf dan vroeger. Mijn vader heeft nog voor de Monuta gewerkt in Apeldoorn toen ik 6 of 7 jaar was, dus rond 1960. Mijn ouders zijn via de Monuta begraven. En Jaap heeft altijd gezegd dat hij de uitvaart via de Monuta wilde. Dat is me heel goed bevallen en ook het opbaren in een familiekamer.

Tevreden

Zeer nette mensen die ons prima geholpen hebben de begrafenis te regelen.

Betrokkenheid

De betrokkenheid van de Monuta medewerkster was erg goed. Staat op ieder moment voor nabestaanden klaar. Locatie was voor ons bijzonder geschikt om met een klein aantal mensen afscheid te nemen.

Alle lof

Wij willen onze waardering uitspreken voor de uiterst prettige wijze waarop de uitvaartleider van Monuta Hofrust de uitvaart van onze moeder heeft begeleid. Ze was daarbij proactief handelend, maar gaf ons als familie alle ruimte voor de persoonlijke invulling van alles wat bij de uitvaart geregeld diende te worden. Ook na de uitvaart heeft zij in een afrondend gesprek ons als familie de ruimte geboden om onze ervaringen met haar te delen. Alle lof voor haar betrokkenheid, perfectionisme en inlevingsvermogen. Hartelijke groet,

Bedankt

We konden in alle rust de zaken rondom de uitvaart bespreken. We konden met alle vragen bij Diederick terecht. Er werd op geen enkele manier druk uitgeoefend bij dingen die gebeuren moesten. Diederick kwam tussendoor ook langs om te horen of alles goed ging en of er nog vragen waren.

Goed meegedacht

Alles was keurig geregeld.

Professioneel

We hebben het contact met Bettina als heel prettig en professioneel ervaren. Heel fijn om achteraf van vrienden van ver, te horen dat ze bij aankomst met koffie waren ontvangen. Voor ons ook belangrijk dat het personeel niet nadrukkelijk aanwezig was als het niet nodig was.

Persoonlijk

Zeer persoonlijk en vakkundig