Recensies

Uitstekend geholpen door Eline Buitink bij alle zaken die er te regelen zijn m.b.t. een uitvaart. Regelmatig overleg en de bereidheid om even iets extra's te doen hebben geleid tot een zeer positieve beleving met Monuta.

Zeer goede ervaring alles keurig verzorgd. En heel erg meedenkend . Heel netjes en fijn geregeld

We zijn erg tevreden , de gesprekken d'r voorbereiding en het afscheid. Dat was allemaal prima, alleen het afwikkelen van de rekening vonden wij niet fijn. Vier keer bellen voordat alles was afgehandeld is niet fijn.

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van de begrafenis van onze moeder. Keurig netjes geregeld en goed contact met de monuta

We zijn tevreden over hoe Monuta de uitvaart heeft geregeld.

Na verschillende verhalen over dat ik goed moest opletten bij het eerste gesprek met de uitvaartbegeleider kan ik aangeven dat we zo rustig, medelevend, totaal niet dwingend zijn begeleid, geadviseerd van het begin tot het eind. Onze ervaring met de uitvaartbegeleider Timo heeft ons ontzorgd en rust gegeven in het hele proces. Timo was goed bereikbaar, zowel telefonisch, per mail en per app.

Vriendelijk, betrouwbaar, adequaat, zorgvuldig, flexibel. De zgn. online "nabestaanden desk" waarin op alle zaken gewezen wordt, was compleet maar zeer zeker ook duidelijk en voor iedereen te gebruiken. Verder ontvang je af en toe van Monuta een mail met een onderwerp waar je wellicht nog aandacht aan moet besteden (bv overschrijven motorvoertuig). Is het niet van toepassing: meteen weg. Anders een goede reminder.

Nogmaals een goede uitvaart organisatie Monuta Apeldoorn

Ben zeer tevreden zoals alles geregeld is van begin tot het einde.