Overslaan en naar de inhoud gaan
Onderhoudsmelding

We vernieuwen op dit moment belangrijke systemen om onze dienstverlening voor u te verbeteren. Door de overstap zijn wij beperkt bereikbaar. Voor vragen over bestaande verzekeringen zijn we tijdens deze periode bereikbaar op werkdagen van 08.45 tot 17.00. Natuurlijk kunt u ons voor overlijdensmeldingen gewoon 24/7 bellen op 0800 - 023 0550.

Vragen over de afschrijving van je premie? 

Door onze nieuwe klantomgeving kan de afschrijving er iets anders uitzien dan je gewend bent. Bekijk de veelgestelde vragen voor uitleg over o.a. meerdere afschrijvingen, facturen en betalingen. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice.

 

Afbeelding
Verdiepen in een uitvaartverzekering

Verkoop Duitse
uitvaartverzekeringsportefeuille afgerond

Apeldoorn, 2 november 2022

Monuta heeft de verkoop van haar Duitse verzekeringsportefeuille aan DELA op 1 november 2022 definitief afgerond. Hiervoor hebben wij toestemming gekregen van De Nederlandse Bank. Ook is er geen bezwaar ontvangen van de polishouders, na onze publicatie in de Staatscourant en Duitse dagbladen in augustus. De overdracht van de portefeuille is met terugwerkende kracht, per 1 januari 2022.  Dit betekent dat DELA nu officieel eigenaar is van de Duitse verzekeringsportefeuille en de bijbehorende klanten verder zal bedienen. Monuta stapt hiermee uit de Duitse verzekeringsmarkt.

Klanten en intermediairs worden begin november persoonlijk geïnformeerd vanuit Monuta en DELA Duitsland samen. Daarmee brengen wij ze op de hoogte dat de overdracht heeft plaatsgevonden en op welke manier zij vragen kunnen stellen of contact met DELA kunnen opnemen.

Lees meer in het vorige nieuwsbericht.