Wat de beste uitvaartverzekering is, kan per persoon en per situatie verschillen. Het blijft belangrijk om goed te kijken welke uitvaartverzekering bij je past. 

Beste uitvaartverzekering volgens WUA

In 2022 is Monuta verkozen tot de beste online uitvaartverzekeraar. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek van bureau WUA. WUA is gespecialiseerd in het onderzoeken van gebruiksvriendelijkheid van websites en producten.

Tijdens het onderzoek zijn vierhonderd consumenten, waarvan tweehonderd op desktop en tweehonderd op mobiel, gevraagd om zich te oriënteren op de mogelijkheden voor het afsluiten van een uitvaartverzekering. De websites zijn onder andere beoordeeld op:

  • merk

  • look & feel

  • informatie

  • navigatie

  • aanbod


     

Beste uitvaartverzekeraar onder intermediairs

Monuta is voor de vijfde keer op rij de beste uitvaartverzekeraar onder intermediairs. Dat blijkt uit onderzoek van Ipsos, uitgevoerd onder meer dan 700 intermediairs. De algemene tevredenheid van Monuta is opnieuw gewaardeerd met een 8,0. Op de onderliggende deelgebieden binnendienst en buitendienst scoort Monuta zelfs een 8,4 en 8,5.

Ipsos concludeert verder dat intermediairs nog steeds een belangrijke rol spelen bij het adviseren en afsluiten van uitvaartverzekeringen. Een op de vier polissen wordt via een intermediair afgesloten.

Verbond van Verzekeraars onderzoek naar beste verzekeraar

Elk jaar laat het Verbond van Verzekeraars onderzoeksbureau Kantar een onderzoek uitvoeren naar de beste verzekeraar in de categorie Schade en Leven. In de categorie Leven, waar niet alleen uitvaartverzekeringen onder vallen, eindigt Monuta met een 7,3 op de gedeelde vijfde plaats als het gaat om de beste verzekeraar. Ook in dit onderzoek scoort Monuta hoog op de deelgebieden contact met de klant en deskundigheid.

Op alle punten van het onderzoek scoort Monuta hoger dan het gemiddelde van de markt. De belangrijkste cijfers van het onderzoek zijn:
  • Vertrouwen: 7,1
  • Tevredenheid: 7,2
  • Klantgerichtheid: 7,4
  • Deskundigheid: 7,5
  • Duidelijkheid: 7,3
  • Contact: 7,5

Klanttevredenheid al jaren stabiel

Volgens het klanttevredenheidsonderzoek van onderzoeksbureau Ipsos is de klanttevredenheid bij Monuta al jaren stabiel. In 2020 scoort Monuta, net als in 2019, een 7,6. De tevredenheid over de website en het afsluitproces van een uitvaartverzekering ligt met een 8,1 en een 8,4 erg hoog.

Ook in het contact met klanten scoort Monuta het beste onder de grote uitvaartverzekeraars, namelijk een 8,2. Dat is ruim een halve punt hoger dan de tevredenheid bij klanten van andere grote uitvaartverzekeraars in Nederland.

Benieuwd naar de uitvaartverzekering van Monuta? Bereken online eenvoudig je premie en sluit de verzekering af of laat je adviseren door je financieel adviseur.

Waarom klanten kiezen voor Monuta

  • Al verzekerd vanaf €3,91 per maand
  • Uitstekende klanttevredenheidsscore 9.5
  • Jouw wensen, jouw uitvaart, onze zorg!

Bereken je premie

Geboortedatum

Bereken je premie

Veelgestelde vragen over de Uitvaartverzekering

Je kunt je kinderen tot 18 jaar gratis meeverzekeren op je eigen polis bij Monuta. Je kunt de gegevens van je zoon of dochter doorgeven via Mijn Monuta. Als je de gegevens hebt doorgegeven, is je zoon of dochter direct tot 18-jarige leeftijd verzekerd. Op het moment van overlijden van het kind moet de looptijd van de polis van de ouders minstens drie maanden zijn.
Wanneer je de uitvaartverzekering hebt aangevraagd, ben je direct vanaf de ingangsdatum en na de betaling van de eerste premie verzekerd. Als je de verzekering online afsluit, dan gaat de verzekering zo snel mogelijk in.
Na het afsluiten van een nieuwe verzekering heb je, na ontvangst van je nieuwe polis, 30 dagen bedenktijd. Wanneer je akkoord gaat met je nieuwe verzekering, dan hoef je niets te doen. Wanneer je afziet van de aangevraagde polis, dan kun je deze binnen 30 dagen retour sturen naar Monuta. Graag horen wij dan ook van je wat de reden is van de annulering.
De minimale leeftijd om een verzekering af te sluiten is 18 jaar. Kinderen kunnen gratis worden meeverzekerd op de polis van hun ouders via Mijn Monuta. Je kunt een verzekering afsluiten tot 75 jaar. Als je ouder bent, kun je bij ons terecht voor het financieel regelen van je uitvaart. Met het Monuta Uitvaartfonds bouw je een bedrag op voor je uitvaart. Het Monuta Uitvaartfonds is een product van Monuta Voorzieningsfonds B.V.
Met onze uitvaartverzekeringen proberen wij iedereen een mogelijkheid te bieden om de kosten van een uitvaart straks te kunnen betalen. In veel gevallen kunnen we mensen hiermee een passende oplossing bieden. Helaas lukt dat in sommige
gevallen niet.

Bij het afsluiten van een verzekering vragen we naar je gezondheid en/of de gezondheid van de personen waarvoor je de verzekering afsluit. Uit je antwoorden kan dan blijken dat er sprake is of is geweest van een ziekte, aandoening of klachten waardoor het risico op vervroegd overlijden groter is. Je vult online de antwoorden op de gezondheidsvragen in. Wij hebben de vragenlijst volledig gedigitaliseerd, waardoor het je slechts enkele minuten kost om de vragen te beantwoorden. Hierna hoor je direct of we je kunnen verzekeren. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het heel vervelend is als wij beslissen dat er voor je een hogere premie geldt of dat we geen uitvaartverzekering afsluiten.

Wij begrijpen dat dit vragen kan oproepen. Omdat elke situatie anders is, kun je het beste contact met ons opnemen als je vragen hebt. Je kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur via het gratis telefoonnummer 0800 - 022 22 92.
 
Je bent wettelijk verplicht de gezondheidsvragen naar waarheid in te vullen. Als je vragen onjuist beantwoordt of gegevens verzwijgt, dan is het mogelijk dat wij bij je overlijden niet of minder uitkeren of de verzekering opzeggen.
Wanneer je nu een uitvaartverzekering afsluit, betaal je premie tot aan het overlijden van de verzekerde(n). Dit noemen we een levenslange premiebetaling. Uiteraard ben je dan ook levenslang verzekerd.
 
Heb je al een uitvaartverzekering van Monuta en wil je weten wat de einddatum van je premiebetaling is? Deze staat vermeld op je polis. In Mijn Monuta kun je de polis inzien. Heb je nog geen Mijn Monuta-account? Activeer dan je Mijn Monuta account
 
 
Nee, dit ben je niet verplicht, maar het is wel aan te bevelen. Afhankelijk van je verzekering zijn er grote financiële voordelen als je de uitvaart door Monuta laat verzorgen. Bij een geldverzekering keren wij een bedrag uit aan je nabestaanden. Zij zijn vervolgens vrij in de keuze voor een uitvaartverzorger. Als Monuta de uitvaart verzorgt, krijg je korting op de uitvaart.

Bij een verzekering met een dienstenpakket (natura verzekering) verzorgt Monuta de uitvaart. Als je nabestaanden kiezen voor een andere uitvaartverzorger, heeft dat gevolgen voor de uitkering van je verzekering. Lees hier meer over op www.monuta.nl/voorwaarden
 
Heb je een andere uitvaartverzekering afgesloten bij Monuta? Bekijk dan je voorwaarden in Mijn Monuta.
Na de melding van overlijden neemt een uitvaartverzorger van Monuta contact op met je nabestaanden om de uitvaart te regelen. De kosten voor de uitvaart worden betaald vanuit je uitvaartverzekering op basis van declaraties. Dat houdt in dat wij bedragen uitkeren na ontvangst van de facturen. Meer informatie over het uitkeren van je verzekering vind je op de 
Je vindt de uitsluitingen voor het uitkeren van de verzekering in de voorwaarden Uitvaart-Naturaverzekering MV20-300.