Vergelijkingskaart Monuta

Welkom bij Monuta! Wij maken een afscheid met een goed gevoel mogelijk, voor iedereen. Dat doen we door te luisteren naar je wensen, maar ook door deze wensen financieel mogelijk te maken met onder andere de juiste uitvaartverzekering. Je kunt een Monuta uitvaartverzekering afsluiten via een zelfstandige assurantieadviseur of direct bij Monuta.

Heb je vragen?

Heb je vragen over de vergelijkingskaart? Neem dan gerust contact met ons op, we beantwoorden graag je vragen. Je kunt ons bereiken van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur op het gratis telefoonnummer 0800 - 022 22 92.

Complimenten of klachten

​De medewerkers van Monuta doen hun uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ben je tevreden over ons, dan hopen wij dat je dat goede gevoel wilt delen met ons en met anderen. Ben je niet tevreden? Dan horen wij dat ook graag van je, zodat wij zo snel mogelijk een passende oplossing kunnen zoeken. Stuur ons je klacht via de website met het formulier (kies compliment en klacht of suggestie) of in een brief naar dit adres:

Monuta
Afdeling Klanttevredenheid
Antwoordnummer 1143
7300 VB Apeldoorn
(postzegel is niet nodig)

Nadat we de klacht of opmerking hebben ontvangen, reageren wij binnen vijf werkdagen. Na afhandeling kan het zijn dat we nog even contact met je opnemen om te horen of de klachtafhandeling naar wens is verlopen.

Ben je na de afhandeling van je klacht over een verzekering nog niet tevreden? Dan kun je een brief sturen aan:

Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Monuta is geregistreerd bij dit Klachteninstituut onder nummer 200.000034.

Veelgestelde vragen

Waar kan ik de voorwaarden van mijn polis vinden?

In je Mijn Monuta-account vind je je polis en de bijbehorende polisvoorwaarden van je uitvaartverzekering. Heb je nog geen Mijn Monuta-account? Activeer dan je Mijn Monuta-account.

Hoe weet ik of ik voldoende verzekerd ben?

Je uitvaart is persoonlijk en daarom verschillen de kosten ook per persoon. Met de uitvaartkostenmeter
bereken je eenvoudig de kosten van een uitvaart naar je wensen. Leg deze uitkomst naast je polis en bekijk of je voldoende verzekerd bent.

Wil je liever persoonlijk advies? Ga dan naar je eigen verzekeringsadviseur. 

Ik wil mijn partner graag meeverzekeren op mijn polis, hoe doe ik dat?

Je kunt je partner eenvoudig meeverzekeren op je polis in Mijn Monuta. Kinderen tot 18 jaar zijn gratis
meeverzekerd als je ze bijschrijft op je verzekering. Heb je nog geen Mijn Monuta-account? Activeer dan je Mijn Monuta-account.

Mijn partner en ik gaan uit elkaar, hoe kan ik dit doorgeven?

Als je met je (ex-)partner op één polis staat, kunnen wij de polis splitsen. Wij hebben hiervoor een ingevuld overdrachtsformulier nodig. Lees meer over het overdragen van een verzekering.

Download het overdrachtsformulier

Hoe kan ik mijn verzekering overdragen, iemand machtigen of mijn begunstigde wijzigen?

Je kunt dit doen door een van onderstaande formulieren in te vullen en
ondertekend te retourneren naar bijlage@monuta.nl.

Machtigingsformulier

Overdrachtsformulier

Formulier wijzigen begunstigde

Ben ik verplicht om een begunstigde aan te wijzen?

Als je een Uitvaart Geldverzekering hebt, is het belangrijk om te weten wie je begunstigde is. De begunstigde is de persoon die na het overlijden beschikking krijgt over het verzekerde bedrag. Hiermee kan deze persoon de uitvaart regelen.

Als je zelf geen persoon als begunstigde hebt aangewezen, dan geldt de wettelijke begunstiging. Dit is eerst de weduwe of weduwnaar. Er ontstaat vaak een probleem als de verzekerde overlijdt en de partner al eerder is overleden. Je kunt deze situatie voorkomen door de begunstiging aan ons door te geven. Een
andere begunstigde kan bijvoorbeeld een familielid of vriend of vriendin zijn. Je kunt maximaal vier personen aangeven die als begunstigde op de polis moeten worden geplaatst.

Wil je de begunstigde van je verzekering wijzigen? Download het begunstigingsformulier en stuur deze ingevuld en ondertekend retour per e-mail.

Ben ik verplicht mijn uitvaart door Monuta te laten verzorgen?

Nee, dit ben je niet verplicht, maar het is wel aan te bevelen. Afhankelijk van je verzekering, zijn er grote financiële voordelen als je de uitvaart door Monuta laat verzorgen. Bij een kapitaalverzekering keren wij een bedrag uit aan je nabestaanden. Zij zijn vervolgens vrij in de keuze voor een uitvaartverzorger. Als Monuta de uitvaart verzorgt, krijg je korting op de uitvaart.

Bij een verzekering met een dienstenpakket (natura verzekering) verzorgt Monuta de uitvaart. Als je nabestaanden kiezen voor een andere uitvaartverzorger, heeft dat gevolgen voor de uitkering van de verzekering. 

 

Lees meer over de voorwaarden

Heeft Monuta verzekeringen overgenomen van andere verzekeraars of uitvaartverenigingen?

Monuta heeft een aantal uitvaartverzekeringen overgenomen van andere verzekeraars en uitvaartverenigingen. Welke dit zijn vindt je, op alfabetische volgorde, in onderstaande lijst:
 

• Anova/Zao

• Apeldoorn begrafenis fonds

• De Losserhof

• DEESTW

• Dieren

• EBO

• Edam-Volendam

• Eijgelshoven (Nuth)

• Helpt Elkander

• Kloppersingel

• Nationaal Uitvaart Fonds

• NAVO

• Roswinkel

• Steun Elkaar

• Uitvaartvereniging Deventer

• Universele

• Zutphen

• Zwolsche

Heb je in het verleden bij één van deze verzekeraars of uitvaartverenigingen een uitvaartverzekering afgesloten en wil je weten hoe je verzekerd bent? In je Mijn Monuta-account kun je je polis inzien, met daarbij de polisvoorwaarden die voor je uitvaartverzekering van toepassing zijn. Heb je nog geen Mijn Monuta-account? Activeer dan je Mijn Monuta-account.