Geïnspireerd door mijn opa die 36 jaar leedaanzegger in Sappemeer is geweest, ben ik in 1997 begonnen als algemeen assistent bij het crematorium in Groningen. Als uitvaartverzorger ben ik inmiddels in de meest complexe situaties terechtgekomen. Daar ligt dan ook de meeste uitdaging: ‘hoe begeleid je een familie zo goed mogelijk onder deze omstandigheden’. Ik kijk dan ook het meest positief terug als ik na afloop te horen krijgt dat ik gedaan hebt wat binnen de mogelijkheden ligt. In de periode dat ik een familie begeleid, behoud ik altijd mijn positieve instelling. Ik ga ervan uit dat deze optimistische insteek ook invloed heeft op een goed verloop van de uitvaart. Want dan mag er niets fout gaan en moeten nabestaanden het gevoel hebben dat alles soepel verloopt. Mijn rol daarin is cruciaal.