​Je hebt een brief of e-mail ontvangen over de nieuwe premie die je vanaf januari gaat betalen voor jouw uitvaartverzekering. Hier leggen we uit hoe de brief of e-mail is opgebouwd en wat dit betekent.

Hoe lees ik de brief of e-mail over de aanpassing van de premie?

Het bericht bestaat uit drie delen:

  • Uitleg over indexering, de inhoud van het bericht en nieuwe opbouw van het verzekeringsoverzicht

  • Meest gestelde vragen over indexering

  • Het overzicht van jouw indexerende verzekeringen

Op deze pagina geven we meer uitleg over het verzekeringsoverzicht in de brief en e-mail. Je kunt ook de video bekijken voor meer informatie over wat er allemaal in het overzicht staat. 

Wat staat er in het overzicht?

In het verzekeringsoverzicht vind je alle verzekeringen die jij als hoofdverzekerde hebt afgesloten, waarbij er geïndexeerd wordt. Wil je meer weten over waarom we indexeren en jaarlijks de premie aanpassen? Lees dan meer over indexering. 

Het kan zijn dat je uitvaartverzekeringen hebt lopen die niet in het overzicht staan. Dat komt omdat deze niet geïndexeerd zijn, of omdat de premie gelijk blijft. Dat is bijvoorbeeld ook het geval als kinderen zijn meeverzekerd op jouw polis. Of je verzekering jaarlijks geïndexeerd wordt, hangt af van de verzekering. 

Gegevens verzekerde personen

Bovenaan elke verzekering op het overzicht zie je de naam van de verzekerde staan. Daarnaast zie je het geboortejaar van de verzekerde. Ook staan het polisnummer en het type verzekering vermeld op het overzicht. Zo weet je om welke polis het gaat. 

Vrij te besteden bedrag

De berekening die we jaarlijks doen tijdens de indexering, doen we over het vrij te besteden bedrag. Bij sommige van onze uitvaartverzekeringen is ook de uitvaartverzorger meeverzekerd. Het bedrag voor de uitvaartverzorger staat niet op het overzicht. 

Goed om te weten: je bent dus niet voor een lager bedrag verzekerd, het bedrag op het overzicht is alleen het vrij te besteden bedrag. Dit bedrag heb je gekozen bij het afsluiten van jouw uitvaartverzekering.

Je ziet in het overzicht wat het bedrag het voorgaande jaar aan waarde had. Om te zorgen dat de waarde meegroeit met de waarde van geld, is de waarde aangepast op basis van onze berekeningen. Je ziet in het groen staan wat de nieuwe waarde van jouw vrij te besteden bedrag is.

Premie

Je ziet in het overzicht ook wat jouw premie het afgelopen jaar was en wat je nieuwe premie wordt vanaf 1 januari. Welke betaaltermijn er vermeld staat, is afhankelijk van de termijn die je zelf hebt gekozen.

Er kunnen verschillende veranderingen in premie zijn, afhankelijk van jouw soort verzekering.

  • De premie is omhoog gegaan door indexering. Zo blijft jouw verzekering waardevast.
  • De premie is omlaag gegaan door herrekening. Indexering kan de premie verhogen, maar door de herrekening met de rente kan de premie ook omlaag gaan.
  • De ene premie is omhoog gegaan en de andere omlaag. Dat kan, als de ene premie herrekend wordt en de andere niet.
  • Het verschil bij de ene premie is groter dan bij de andere. Bij het indexeren van de verzekering wordt ook gekeken naar leeftijd. Het kan dus zijn dat een premie meer stijgt dan de ander.

Wil je meer uitleg over hoe indexeren of herrekenen werkt? 

Meer over indexeren
Meer over herrekenen

Ontbrekende verzekeringen in de brief

Mis je een verzekering in je overzicht? Dat kan, als deze geen indexering heeft. Bijvoorbeeld bij verzekeringen die lang geleden zijn afgesloten of de gratis verzekering voor kinderen tot 18 jaar. Deze loopt gewoon door, maar de premie verandert niet door de indexering.

Waarom heb ik meerdere berichten ontvangen?

Het kan zijn dat je meerdere brieven of berichten over jouw polissen hebt ontvangen. Dit kan komen omdat je meerdere verzekeringen hebt afgesloten, verschillende verzekeringssoorten hebt of via een tussenpersoon een verzekering hebt afgesloten. 

  • Je hebt op meerdere manieren een verzekering afgesloten (via tussenpersonen en direct)

  • Er zijn meerdere verzekeringen afgesloten

  • Er zijn verzekeringen voor meerdere mensen afgesloten

  • Je hebt kort geleden een nieuwe verzekering afgesloten

Per verzekering heb je dan een brief of e-mail ontvangen waar op staat wat de nieuwe premie wordt per maand. 

De gegevens in mijn brief of e-mail kloppen niet

Heb je een brief of e-mail ontvangen, maar kloppen je gegevens niet? Dat is heel vervelend. Sommige gegevens kun je zelf aanpassen. Als je een geboortedatum, achternaam of rekeningnummer wil aanpassen, kun je dat doen via ons contactformulier. Kies daar voor 'wijziging doorgeven'. 

Contactformulier

Ik heb geen bericht ontvangen

Als je geen bericht hebt ontvangen, kan dat meerdere redenen hebben. 

  • Jouw uitvaartverzekering indexeert niet
  • De hoofdverzekerde is je partner of ouder
  • Je adres of e-mailadres klopt niet

Weet je zeker dat je een brief had moeten ontvangen, maar heb je deze niet gehad? Controleer dan jouw adres en e-mailadres in je Mijn Monuta account. Mochten deze niet kloppen, kun je jouw gegevens aanpassen.